Waar is mijn pakket?

Volg je bestelling

Elke bestelling via Wattle Vision wordt met trackingverzending verzonden vanuit ons magazijn in Melbourne. Zodra je pakket door de vervoerder is gescand, sturen we je per e-mail een trackingnummer — kijk in je inbox (en in je map met promoties of ongewenste e-mails) of je een bericht van ons hebt ontvangen.

Volg je zending met je trackingnummer

Uw trackingnummer staat in de verzendbevestiging die wij u sturen zodra uw pakket is gescand. Plak het hieronder om het op de website van de vervoerder te openen.

Een bestelling opzoeken in je account

Log in met het e-mailadres dat je bij het afrekenen hebt gebruikt om al je bestellingen, de status ervan en de trackinglink te bekijken.

Naar mijn account gaan

Levertermijnen

Verzending
Binnen 24 werkuren

Bestellingen die op een werkdag vóór 13.00 uur AEST worden geplaatst, worden nog dezelfde dag vanuit ons magazijn in Melbourne verzonden.

Metro
2–4 werkdagen

Melbourne, Sydney, Brisbane, Adelaide, Perth, Hobart, Canberra en Darwin.

Regionaal
4–7 werkdagen

De bezorging naar adressen in de regio en op afgelegen locaties kan tijdens piekperiodes iets langer duren.

Nog steeds geen reactie na het bovenstaande venster? Stuur dan een e-mail naar support@wattlevision.com met je bestelnummer, dan nemen wij contact op met de vervoerder voor je.

Onze belofte

90 dagen. Volledige terugbetaling. Zonder vragen.

Gebruik het drie maanden lang dagelijks. Als je het gevoel hebt dat je zicht niet scherper is geworden, stuur ons dan een e-mail en wij betalen je het volledige bedrag terug — je hoeft de fles niet terug te sturen.

Verzending met tracking vanuit Melbourne

Wordt binnen 24 werkuren verzonden vanuit ons magazijn in Melbourne. Binnen de agglomeratie 2–4 dagen, daarbuiten 4–7 dagen.

Retourzendingen worden door ons afgehandeld

Stuur één e-mail naar support@wattlevision.com en wij regelen de rest.